Xidmət biznesləri niyə hələ də 30%-dək müştəri itirir?

Biznesdə gözümüzə görünməyən, amma zamanla ziyan vuran kiçik məqamlar haqqında danışaq.

1. Tipik "sızmalar" və onların səbəbləri

Cədvəldə adi zənglərə və mesajlara qarşı yanaşmanın biznesin inkişafına necə təsir etməsindən danışmışıq. Sistemli yanaşma ilə həm sizin biznes tərəfindən, həm də müştəri tərəfdən son anda çıxan yenilikləri, mesajları bir addımla əldə edib, biznesə hansı miqyasda fayda verə bilərik, nəzər salaq!

2. Rəqəmsal rezervasiya sistemi qurduqda nə dəyişir?

İndi isə müasir həllərin biznesimizə göstərə biləcəyi təsirə baxaq. Gəlirlərini bu faiz hesablamaları üzərindən təxmin edə bilərsən. Bizdən demək:

Necə işləyir? Platforma bütün kanalları (Instagram, vebsayt, Google Maps) bir təqvimə birləşdirir, avtomatik xatırlatma göndərir və təsdiqlənməmiş slotu saniyələr içində növbəti alıcıya verir.

3. Bu yanaşma Azərbaycanda niyə faydalı ola bilər?

Mobil prioritetlidir. Ölkə əhalisinin 88%-i onlayndır, trafikin əsas hissəsi mobil telefondan gəlir. Artıq insanlar “tap-to-book” gözləyir.
Instagram zəng mərkəzindən üstündür. Bir “İndi rezerv et” linki Story-də — Adilə-xanımın zəngi açmasından daha yaxşı işləyir.
Şəffaf pul axını. Avtomatik sistem “qeyri-rəsmi ödənişləri” azaldır və tam ziyarət tarixçəsi təqdim edir — bu, vergi uçotu üçün də əlverişlidir.

4. m10 Randevu — ortaq problem üçün vahid həll

Sadəcə vaxt intervalları yarat, filialları idarə et, və müştəriləri qarşılamağa hazır ol — əlavə zənglərə və ya gözləməyə ehtiyac yoxdur.
Hər cür oflayn və ya onlayn xidmət üçün vaxt təyin et.
Rezervasiya linkini Instagram bio-da və ya vebsaytda paylaş — qeydiyyat və şifrə tələb olunmur.
İstədiyin qədər xidmət və məkan əlavə et — təkadamlıq mütəxəssisdən tutmuş klinikaya qədər.

Onlayn planlama sistemləri artıq yalnız gözəllik salonlarının “trendi” deyil — stomatologiyadan tutmuş daşınmaz əmlak məsləhətlərinə qədər bütün xidmət sahələrində standart halına gəlib.
Avtomatik xatırlatmalarla onlayn rezervasiyaya keçid bizneslərə onlarla saat əmək və 30%-dək itmiş gəliri bərpa etməyə kömək edir.

Nəticə:indi bu imkanlar Azərbaycanda da mövcuddur — m10 randevu ilə. Heç bir kompleks texniki inteqrasiya olmadan, çox sadə. Yoxlamağa tələs!